> Dodací podmínky, způsob platby

dodací podmínky a způsob platby

Zde se dozvíte, jakým způsobem zboží dodáme a jak u nás můžete platit.

Zaslání zboží

Zboží, které má být zasláno zásilkovou službou, musí být potvrzeno prodejcem. Zákazník emailem obdrží automatické potvrzení přijetí objednávky.  Touto zprávou dáváme na vědomí zákazníkovi, že se na objednávce pracuje. Tímto okamžikem je uzavřena kupní smlouva.

Dodáváme zboží v rámci České republiky. 

Dodací lhůta

Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností prodejce dodáno v co nejkratší době zásilkovou službou, obvykle do 1-3 pracovních dnů od  potvrzení objednávky. Zboží se považuje za dodané doručením na adresu, kterou zákazník stanovil v objednávce. V měsící prosinci prosím omluvte možné delší dodací lhůty než 3 dny z důvodu přetížení přepravních společností.

Způsob uhrazení ceny za zboží a doprava

Zákazník má na výběr ze dvou způsobů úhrady kupní ceny za zboží:

    • zboží je možné v plné výši zaplatit dobírkou (řidiči přepravní společnosti přijímají i platební karty, řidiči jsou vybaveni platebními terminály, takže nemusíte mít připravenou hotovost)
    • bankovním převodem

 

Dobírka
Platba proběhne v místě předání prostřednictvím smluvní zásilkové služby či pošty (hotovost bude předána kurýrovi zásilkové služby, nově je možné platit i platební kartou).

Platba bankovním převodem

Po přijetí objednávky Vám emailem příjdou pokyny k platbě nebo Vám na vyžádání vystavíme zálohou fakturu. Stačí jen poslat email na naturalprodejna@seznam.cz a do předmětu emailu napsat číslo objednávky a my Vám ji obratem zašleme na Váš email.

Zásilka se zbožím bude obsahovat vždy daňový doklad.

Doprava PPL, Česká pošta

Dopravu na určenou adresu zajišťuje prodejce prostřednictvím zásilkové služby, a to pouze po České republice.

Cena dopravy při odběru do 1 500,- Kč za zboží včetně DPH je stanovena na:

 PPL - 115,- Kč včetně DPH

Česká pošta balík na poštu  115,- Kč včetně DPH

Česká pošta balík do ruky 125,- Kč včetně DPH

V případě dodání zboží na dobírku je navýšena o  doběrečné  35,- Kč včetně DPH.

Při objednávce nad 1 500,- Kč včetně DPH je doprava ZDARMA a neplatí se ani žádné doběrečné.

Hmotnost jednoho balíku je max. 20kg.

Převzetí zboží

Doporučujeme prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu zásilky, sepište za přítomnosti dopravce záznam o poškození zásilky a nechte si tuto skutečnost potvrdit dopravcem. V případě poškození samotného zboží zákazníkovi bude poskytnuta sleva nebo bude zasláno nové zboží.
Podepsáním přepravního listu přepravci zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené.

Komunikace mezi zákazníkem a prodejcem

Komunikace mezi zákazníkem a prodejcem probíhá elektronickou poštou naturalprodejna@seznam.cz , nebo telefonicky na tel. 382213435.